Afgelaste voorstellingen i.v.m. coronavirus

Schouwburg gesloten t/m 9 februari


Volgens de nieuwe, strengere voorschriften die de overheid op 12 januari heeft afgegeven, sluiten wij onze deuren tot en met 9 februari. Alle voorstellingen, concerten, bijeenkomsten en evenementen in deze periode worden daarom afgelast.

In overleg met artiesten, impresariaten en producenten zijn wij hard aan het werk om zoveel mogelijk voorstellingen te verplaatsen naar een andere datum. Dit vergt tijd, onder meer vanwege de omvang van het aantal verplaatsingen. 

Afgelaste voorstellingen en concerten

Heb je kaarten voor een afgelaste voorstelling? Via de mail houden we je op de hoogte. Wij kijken allereerst naar de mogelijkheden om de voorstelling naar een latere datum te verplaatsen. Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan krijg je de betaalde entreegelden retour. Dit kost tijd. Wij vragen je begrip. Wij verzoeken je - in verband met de drukte - ons niet te bellen. Zodra we meer duidelijkheid hebben, melden we dat op de website en via e-mail.

Verplaatst

Is een voorstelling verplaatst, dan vragen we je via een formulier in de e-mail aan te geven of je wel of niet op de nieuwe datum aanwezig kunt zijn. Kun je op de nieuwe datum, dan blijven je kaarten geldig. Kun je niet op de nieuwe datum, dan krijg je van ons de mogelijkheid aan te geven wat je met het geld van het kaartje wilt doen: doneren of je geld terug. 

Verplaatste voorstellingen:

Geannuleerd

Is jouw voorstelling helemaal geannuleerd? Ook dan vragen we je te reageren via het formulier in de e-mail die je ontvangt. We kunnen dan goed bijhouden wie de mail geopend heeft en hoe je jouw geld terug wilt. Ook hier geldt weer dat je het bedrag kunt doneren of kunt kiezen voor geld terug.

Definitief geannuleerde voorstellingen:

  • 14 oktober 2020: Wees Onzichtbaar
  • 15 oktober 2020: KASKO 
  • 15 oktober 2020: Javier Guzman
  • 17 oktober 2020: Edward Scharenhand (8+)
  • 21 oktober 2020: Guido Weijers
  • 21 oktober 2020: De Wereld van Jan Terlouw
  • 24 oktober 2020: Johan Derksen
  • 1 & 2 november 2020: Oorlogswinter (10+)
  • 1 november 2020: Marinierskapel der Koninklijke Marine
  • 11 november 2020: De Wereld van Jan Terlouw
  • 11 november 2020: Dolf Jansen
  • 14 november 2020: Noord Nederlands Toneel 
  • 18 november 2020: Introdans
  • 27 november 2020: De Tantes (7+)
  • 2 december 2020: Van Baerle Trio | Kamermuziek
  • 10 december 2020: Greg Shapiro
  • 17 december 2020: Emiel van der Logt
  • 18 december 2020: Sanne Wallis de Vries
  • 3 januari 2021: Nieuwjaarsconcert Phion
  • 20 januari 2021: Tineke Schouten
  • 29 januari 2021: Marlijn Weerdenburg
  • 5 februari 2021: Ratas del viejo Mundo / Floris De Rycker | Oude Muziek
  • 20 en 21 februari 2021: Musicalgroep Colours

Veelgestelde vragen 

We krijgen veel vragen op het moment. Hieronder geven we antwoord op de meestgestelde.

Alle kaartkopers van een voorstelling in de periode 14 oktober tot 19 november 2020 en 14 december 2020 tot 9 februari 2021 hebben een bericht van ons ontvangen, dat de voorstelling is afgelast in verband met de strengere coronamaatregelen. Op dit moment zijn wij bezig de afgelaste voorstellingen te verplaatsen naar een nieuwe datum. Mocht dit niet lukken, dan wordt de voorstelling definitief geannuleerd. In beide gevallen ontvang je bericht hierover per e-mail. Via deze e-mail kun je aangeven wat je met je kaartje wilt doen: je komt naar de nieuwe datum, geld terug of (een gedeelte) doneren. Ook houden wij op deze pagina houden wij bij welke voorstellingen verplaatst zijn naar een nieuwe datum of definitief geannuleerd. 

Terugbetalingen
Wij storten het bedrag van de kaartjes van geannuleerde voorstellingen binnen drie maanden terug, nadat je bericht van ons hebt ontvangen dat je voorstelling definitief geannuleerd is. Dat betekent dat het geld van de kaarten voor voorstellingen die wij in 2020 hebben geannuleerd voor 1 maart 2021 op je rekening zal staan. Zoek op je afschriften dan niet op Deventer Schouwburg, maar op Mollie Payments als je checkt of het geld reeds gestort is. 

Inmiddels hebben we iedereen die kaarten heeft gekocht voor een voorstelling van 12 maart tot 1 juli 2020 een e-mail of brief gestuurd of gebeld over de annulering of nieuwe datum van hun voorstelling. Krijg je geld retour van ons? Het (rest)bedrag is voor 1 september 2020 teruggestort op je rekening via Mollie Payments. Lees meer. 

Mocht verplaatsing geen optie zijn, dan krijg je de betaalde entreegelden retour of kun je kiezen je kaarten te doneren aan artiest/gezelschap en theater. Kun je niet op de nieuwe datum van je voorstelling, kun je ook kiezen om je kaarten te doneren of geld terug te vragen. 

Als je (een deel van) je kaarten doneert, steun je niet alleen de Deventer Schouwburg maar ook het gezelschap of de artiest die de voorstelling gespeeld zou hebben. De donaties worden verdeeld tussen gezelschap/artiest (75%) en het theater (25%). Je kunt volledig of een deel van je kaartje(s) doneren. Deze mogelijkheid wordt geboden als je mail ontvangt over een definitief geannuleerde of verplaatste voorstelling. Lees meer over doneren.